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EMA事務局通信122 2009/09/15
■□ コミュニティサイト運用管理体制認定制度における
認定取消について □■
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会員及び関係者各位
いつもお世話になっております。
モバイルコンテンツ審査・運用監視機構(EMA)事務局です。
平素は当機構の活動にご協力いただき誠にありがとうございます。
本日、コミュニティサイト運用管理体制認定制度の認定取消について
下記のとおり発表いたしますのでご連絡申し上げます。
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一般社団法人モバイルコンテンツ審査・運用監視機構（以下「EMA」）
では、青少年の保護と健全な育成を目的とし、モバイルインターネット
のコミュニティサイトを対象とした「コミュニティサイト運用管理体制
認定制度*1（以下「本認定制度」）」を実施しております。
本認定制度において、2009年7月6日付で下記サイトを認定一時停止とし
ておりましたが、2009年9月14日付をもって当該サイトを認定取消とし
ましたのでお知らせいたします。
1. 認定取消サイト
サイト名 ： ポケゲー
サイト運営者 ： エイチエムシステムズ株式会社
サイトURL ： http://pkga.jp/
認定取消日 ： 2009年9月14日
2. 認定取消の事由
運用管理体制が、本認定制度の認定基準となるコミュニティサ
イト運用管理体制認定基準（以下「本認定基準」）に満たない
結果となったため。
【参照】「ポケゲー」モバイルサイトの認定取消について
3. フィルタリングにおける対応
2009年7月6日付の認定一時停止時より、当該サイトは、携帯電
話事業者各社が提供している特定分類アクセス制限方式（いわ
ゆるブラックリスト方式）の原則適用フィルタリングサービス
においてアクセス制限の対象となっております。よってフィル
タリングにおける対応に変更はございません。
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「ポケゲー」モバイルサイトの認定取消について
1. 概要
「ポケゲー」モバイルサイトは2009年1月30日付の認定付与後、
サイト規模が増大しましたが、その規模に応じた運用監視体制の
整備が適切になされず、コミュニティサイト運用管理体制認定基
準を充足しないこととなったため、EMAは、2009年7月6日付で当
該サイトを認定一時停止としました。あわせて、認定一時停止の
解除条件と猶予期間を定めましたが、期限を過ぎても条件を満た
す是正がなされず、本認定基準で定める運用管理体制を整備する
ことができなかったため、2009年9月14日付をもって当該サイト
を認定取消としました。
2. 本認定基準における不適合項目
「ポケゲー」モバイルサイトを以下の2項目において不適合と
判定し、認定取消としました。
(1)項目8
≪項目名≫
目視・システム抽出等によるサイトパトロール（監視と問合せ
・通報対応）の実施
≪満たすべき水準≫
ユーザー（会員・非会員）による投稿等サイト内で公開される情
報について、常時、目視・システム抽出確認等を実施し、規約違
反投稿等について必要な対応（削除、注意・警告、経過確認等）
を行っていること。また、ユーザー（会員・非会員）による問合
せ・通報についての対応も常時、実施していること。
≪不適合となった理由≫
当該サイトの運営者が実施すべき監視対応が不十分であるため。
(2)項目
≪項目名≫
サイトパトロール要員教育研修及びノウハウ共有制度の実施
≪満たすべき水準≫
事業者は、サイトパトロールに関与するサイトパトロール要員全
員に対し、当初研修、及び定期研修を実施しており、サイトパト
ロール最高責任者はサイトパトロール主任者の習得レベルを把握
していること。また、サイトパトロール担当者向けに対応（削除、
注意・警告、経過確認等）基準・マニュアル等を整備しており、
ユーザーからの問合せ・通報対応の結果や監視内容について、事
例として適切にフィードバック・共有していること。
≪不適合となった理由≫
サイトパトロール担当者が実施する監視対応、ペナルティの適用
が不十分であるため。
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*1 コミュニティサイト運用管理体制認定制度
ユーザー投稿等により形成されるコミュニティサイトの健全な利用
環境が整備・維持されることを目的とした認定制度です。EMAが策定
した認定基準「コミュニティサイト運用管理体制認定基準*2」をも
とに審査を行い、本認定基準に適合したコミュニティサイトに対し
て認定を付与します。認定後は本認定基準に適合した運用管理体制
が維持されているか確認するため、認定サイトに対して定期的・継
続的な監視を実施します。また、一般ユーザー等から認定サイトへ、
のクレーム問合せ、意見等を受付け、運用監視に活かすとともに本
認定基準への反映も適宜行います。
*2「コミュニティサイト運用管理体制認定基準」については以下をご
参照ください。
http://ema.mcf.or.jp/dl/communitykijun.pdf
EMAは、本認定制度や啓発・教育などの活動を通じ、モバイルインター
ネットの利用環境において青少年保護と健全な育成を実現するセーフ
ティネットの整備を推進してまいります。
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